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网店淡季来了怎么办?掌柜这里有妙招

作者:admin 2020-07-14

电商市场规律一般是上半年3-6月份、下半年9-12月属于销售旺季,1月和2月往往因为过年稍稍淡化,而每年的7-8这两个月才是真正的淡季。

旺季是全年销售的黄金阶段,店铺这个时候即便不多做促销活动,也能跟着平台一起火热销售,销售额可达到全年销售的70%以上,而淡季流量比较低迷,往往需要一些方法刺激消费。

 
那么淡季掌柜和店主们应该怎么做?
 
1
 

坚持“没有淡季”的思
 
作为掌柜和店主要有“无淡季”的思想,给员工树立“销售没有淡季”的意识。之所以出现淡季,不是因为市场不够大,也不是因为客源不够多,那是因为市场跟着节气走,七、八月就像秋收前的等待,是沉淀,也是蓄势待发。
 

坚持“没有淡季”的思维

2
 

半年度分析总结,针对市场调整策略
经过上半年销售积累,趁着这个淡季,掌柜可以好好总结一下半年度工作情况,根据销售数据以及有价值的市场反馈,进行数据分析,有效了解店铺目前营销策略优劣势与不足,有针对性地调整和优化配置产品结构,争取在旺季来时使得销售有重大突破。
 

半年度分析总结,针对市场调整策略

 
比如服装店,上半年店铺主攻修身,偏瘦型的小脚裤,但是消费者更偏向于宽松,大裤腿的休闲裤,那么根据这些市场反馈,可以有效帮助接下来在新品上的选择。
3
 

做好CRM维护,保持消费粘性
 
二八法则除了在财富分配上适用,在电商市场上的盈利分配同样有效,一个店铺80%的利润来源于20%的老顾客。在UV越来越贵的电子商务市场中,老顾客的维护是一项永不停歇的工作。要记住没有回头客、老顾客的支持,就无法资产积累,生意就无法持续下去。

做好CRM维护,保持消费粘性

 
所以可以趁着淡季对老顾客做回访工作,可以是用户调研,也可以是感恩回馈,主动给老顾客寄送小样礼品。用户调研我们能知道哪里做得不够好,没法得到顾客满意,开始进行调整;哪里做得不错,可以继续保持下去。
4
 

适当的新品上架,保持店铺活力
在7-8月份市场淡季,适时推出一部分本季度新品或者秋款新品,可以引导与刺激一部分消费者的消费欲望,同时也可以养成老顾客回看店铺新品的习惯,增强老顾客的粘性。
5
 

适时的促销,增强自身竞争力
一些掌柜在淡季本着“投入和产出成正比”的原则,往往会压缩营销推广费用,这样固然可以节省投入成本,但是营销并不会随着你的减少而保持不变,反而会让旺季来时,无法占据有利地位,失去旺季高流量,增加旺季销售压力。
 

适时的促销,增强自身竞争力

 
如果在淡季的时候,保持一定力度促销活动,能给竞争者形成强大的促销压力。比较好的做法是提高产品附加值或增加一些服务,不要过分依赖于打折和低价策略,不然会引起之前已购买消费者的逆反心理,比如店铺可以“买新秋单鞋送拖鞋”,“买二送一”等。
 
正所谓淡季磨枪,旺季不慌。淡季就是我们磨枪的最佳时间,该修的修好,该补的补好,该学的学好,那么你就可以开心迎接旺季的到来。
 

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